Offre internet avec TV offerte

Des fournisseurs d’accès à internet (FAI) comme Bouygues Telecom et SFR proposent des offres qui permettent d’accès à prix réduit à des télévisions connectées (Smart TV). Celles-ci sont connectées à la box internet grâce à un décodeur TV ou en WiFi et permet d’accéder à différents bouquets TV, gratuits ou payants. Le tarif débute à 40€/mois.

Comparateur d’offres internet avec tv offerte

1. Les offres internet + TV Bouygues Telecom

Bouygues Telecom propose ses offres Internet Fit, Must et Ultim avec l’option TV associée. L’abonnement permet d’accéder à un tarif préférentiel pour l’achat d’une télévision. Il intègre plusieurs bouquets de chaînes. La connexion peut se faire en ADSL, avec la fibre ou en 5G. 

💰 Les offres fibre de Bouygues Telecom commencent à 24.99€/mois pendant 1 an puis 50.99€, avec un engagement d’1 an.

2. Les offres internet + TV SFR

SFR propose un système d’abonnement comprenant l’accès à Internet, un bouquet de chaînes TV et un téléviseur à un tarif préférentiel à régler sur plusieurs mois. Plusieurs modèles avec différentes dimensions sont disponibles. Pour y accéder, il faut s’engager sur une durée de 2 ans. Ces offres sont proposées avec les forfaits ADSL et fibre.

💰 Les offres fibre de SFR commencent à partir de 20€/mois pendant 1 an puis 38€/mois minimum, avec un engagement d’1 an.

Qu’est-ce qu’une offre internet avec TV offerte ?

L’offre Internet avec TV offerte correspond à un pack intégrant la souscription à un abonnement Internet, que ce soit en ADSL ou fibre, et la possibilité d’acheter un téléviseur à un tarif préférentiel. Son paiement s’effectue en plus de l’abonnement Internet, en une fois ou mensuellement durant toute la durée d’engagement. 

En fin d’engagement, le téléviseur devient la possession du souscripteur.

1. Quel est le prix d’une offre internet avec TV offerte ?

L’offre box Internet avec TV offerte voit son prix décomposé en deux éléments : 

• L’abonnement mensuel à Internet selon le forfait choisi
• Le paiement de la TV selon le modèle et l’offre, en une ou plusieurs fois

Tableau des types d’abonnements Internet + TV

Offres	Image Sublime Bouygues Telecom	Immersion absolue Bouygues Telecom	SFR Fibre Premium & TV Hisense 43’’	SFR Fibre Premium & TV Samsung 65’’
Montant de l’abonnement	41.99€/mois	50.99€/mois	60€/mois	60€/mois
Montant de la TV	À partir de 49€	À partir de 299€	193€	391€
Débit	Jusqu’à 1 Gb/s	Jusqu’à 2Gb/s	Jusqu’à 1Gb/s	Jusqu’à 1Gb/s
Durée d’engagement	2 ans	2 ans	2 ans	2 ans

2. Quels sont les services associés à une offre internet avec TV offerte ?

Les offres Internet avec TV offerte intègrent une box et un décodeur TV connecté en WiFi. Elles sont associées à un téléviseur. Selon le forfait sélectionné, celui-ci peut aussi intégrer les appels fixes et portables en illimité.

3. Quels sont les opérateurs qui proposent une offre internet avec TV offerte ?

Deux opérateurs historiques proposent le système de double offre, intégrant l’abonnement Internet avec la Box et l’achat d’un téléviseur à prix préférentiel : Bouygues Telecom et SFR.

4. Quels sont les avantages d’une offre internet + TV ?

Le choix d’une offre intégrant Internet et la TV offre plusieurs avantages :

• Une offre Internet performante
• L’accès à un bouquet de chaînes TV
• La possibilité de s’offrir une TV performante à un prix bas

Comment choisir son offre internet téléphone tv ?

1. Choisir son offre internet téléphone TV selon son utilisation

Le choix entre les offres Internet avec TV doit tenir compte de  :

• L’usage envisagé
• La qualité du réseau de l’opérateur selon le lieu d’habitat
• La qualité du téléviseur souhaité

2. Choisir l’offre internet téléphone tv adaptée à son logement

L’offre Internet avec TV offerte est à sélectionner en fonction de : 

• La couverture réseau disponible : ADSL, fibre 5G
• Le type de logement : maison, appartement
• L’emplacement envisagé pour le nouveau téléviseur pour en déterminer la dimension

3. Choisir son offre internet téléphone TV en fonction des services associés

En plus du modèle et des caractéristiques du téléviseur proposé, l’offre Internet avec TV offerte implique aussi de sélectionner le bon forfait Internet. Il faut regarder :

• La durée d’engagement
• Le bouquet TV proposé
• L’intégration des appels en illimité

Comment souscrire une offre internet téléphone TV ?

Il est possible de souscrire une offre Internet + TV offerte directement en ligne sur le site du fournisseur sélectionné. Cette action se fait en deux étapes : 

• Le choix de l’abonnement
• Le choix de la TV 

1. Comment changer de fournisseur internet téléphone TV ?

Le changement de fournisseur de box Internet avec TV offerte implique de respecter le délai d’engagement. Une fois celui-ci passé, il est possible de souscrire un forfait chez un autre opérateur. Celui-ci s’occupe de toutes les démarches de résiliation. La TV, quant à elle, est acquise. 

2. Comment souscrire une offre internet téléphone TV en cas de déménagement ?

Tout déménagement doit être anticipé. Il est nécessaire d’indiquer la nouvelle adresse au FAI. Celui-ci vérifie l’éligibilité aux offres disponibles, notamment concernant l’accès à la fibre. Une fois l’abonnement validé, l’opérateur transfère la ligne et ses services à la nouvelle adresse, à la date définie. 

3. Comment résilier son abonnement internet téléphone TV ?

Pour résilier son abonnement, il faut arriver au terme de la durée d’engagement. En cas de changement d’opérateur, celui-ci se charge de l’ensemble des démarches. Sinon, l’opération est à réaliser auprès du fournisseur par mail, depuis son site Internet ou en boutique pour les opérateurs historiques. 

Que faire en cas de problème avec son offre internet téléphone TV ?

1. Que faire en cas de pannes ou dysfonctionnements de son internet avec TV offerte ?

En cas de dysfonctionnement de la box Internet, il faut procéder à plusieurs contrôles avant de faire appel au SAV du fournisseur : 

• Vérifier l’installation électrique
• Vérifier la connexion WiFi

La réinitialisation de la box s’effectue en arrêtant et rallumant la box. En cas de dysfonctionnement persistant, il est nécessaire de ramener la box à l’opérateur. En cas de dysfonctionnement du téléviseur, celui-ci est couvert par la garantie légale constructeur de 2 ans.

2. Comment contacter le service client de son fournisseur internet téléphone TV ?

Les fournisseurs d’accès sont joignables par e-mail. Ils peuvent être contactés par téléphone ou via un chat lorsque celui-ci est proposé en ligne, ou en se rendant en boutique.

Tableau des moyens pour contacter un fournisseur internet

	Téléphone	Espace client	En agences	Par courrier
Souscription	✔️	✔️	❌	❌
Renseignement	✔️	✔️	✔️	❌
Problèmes	✔️	✔️	✔️	❌
Résiliation	✔️	✔️	❌	✔️
Réclamation	✔️	❌	❌	✔️

3. Quels sont les recours en cas de litiges ?

En cas de litige avec le fournisseur Internet, il est possible de recourir aux services suivants : 

• Une conciliation à l’amiable : C’est la première étape pour résoudre un conflit avant toute autre action
• Un médiateur ou une association de consommateurs : Cette solution permet de chercher une entente par le biais d’un tiers
• Un conciliateur de justice : Ces médiateurs peuvent amener une solution et éviter le recours en justice
• Une procédure en justice : Solution ultime pour trouver une issue au conflit. L’affaire est jugée par le tribunal de proximité pour tout préjudice estimé inférieur à 10.000€

Les alternatives aux offres internet + TV

Les offres internet avec box Android TV

Les offres Internet avec box Android TV permettent de connecter son téléviseur directement aux services TV et ainsi de profiter d’un plus grand nombre de chaînes.

Connecter sa TV à internet avec une Chromecast

Le système Chromecast de Google est l’un des services TV les plus populaires. Il se connecte via le port HDMI au téléviseur. Il dispose d’une télécommande pour simplifier son utilisation, permettant d’accéder à une fenêtre spécifique. Il peut aussi lui être connecté différents appareils tels qu’une tablette, un téléphone portable pour partager le contenu.